JAKARTA - Menjelang Ramadan dan periode keberangkatan ibadah haji serta umrah, kebutuhan konektivitas internasional menjadi perhatian utama jamaah Indonesia. Aktivitas ibadah di Tanah Suci menuntut komunikasi yang lancar, baik untuk koordinasi perjalanan maupun sekadar memberi kabar kepada keluarga di rumah.
Dalam konteks ini, kehadiran layanan roaming yang praktis menjadi solusi penting agar jamaah tidak direpotkan oleh pergantian kartu atau kendala jaringan di luar negeri.
Melihat kebutuhan tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison memperkuat penetrasi pasar roaming internasional dengan menggandeng Kebersamaan Pengusaha Travel Haji dan Umrah.
Kolaborasi ini menghadirkan paket roaming haji dan umrah yang ditawarkan dengan harga kompetitif mulai dari Rp250 ribu, sekaligus memperluas akses jamaah terhadap konektivitas yang stabil selama berada di Tanah Suci.
Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen kampanye #lebihbaikIndosat untuk menghadirkan pengalaman digital yang mulus di momen-momen sakral pelanggan. Dengan solusi konektivitas yang terintegrasi, jamaah diharapkan dapat fokus menjalankan ibadah tanpa terganggu urusan teknis komunikasi.
Kolaborasi Strategis Dukung Jamaah Indonesia
Sinergi antara Indosat dan BERSATHU dirancang untuk memastikan jamaah asal Indonesia tetap terhubung dengan keluarga di Tanah Air tanpa harus mengganti kartu selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Kolaborasi ini juga memperkuat peran agen travel sebagai mitra strategis dalam menyiapkan kebutuhan jamaah secara menyeluruh, tidak hanya dari sisi akomodasi dan manasik, tetapi juga layanan telekomunikasi.
Melalui kerja sama ini, jamaah dapat mengakses paket roaming sejak sebelum keberangkatan. Aktivasi dan persiapan bisa dilakukan lebih awal, sehingga setibanya di luar negeri, layanan sudah siap digunakan. Pendekatan ini memberi rasa tenang karena urusan konektivitas telah tertangani sejak fase awal persiapan perjalanan ibadah.
Kolaborasi strategis ini juga menunjukkan upaya Indosat memperluas jangkauan layanan internasionalnya di tengah meningkatnya mobilitas pelanggan selama Ramadan dan musim haji. Dengan dukungan asosiasi travel, distribusi paket menjadi lebih dekat ke calon jamaah di berbagai daerah.
Pilihan Paket Roaming Untuk Kebutuhan Ibadah
Dalam kolaborasi ini, Indosat mengandalkan dua lini produk utamanya, yakni IM3 dan Tri. Melalui paket SimpleRoam Umrah Haji IM3, jamaah dapat menikmati kuota besar hingga 71GB dengan harga mulai dari Rp250.000. Paket ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan komunikasi intens selama berada di Arab Saudi, termasuk akses internet untuk navigasi, komunikasi keluarga, hingga kebutuhan informasi ibadah.
Sementara itu, bagi pengguna Tri Ibadah, tersedia pilihan paket roaming dengan jangkauan hingga 16 negara. Selain Arab Saudi, paket ini dapat digunakan di negara tujuan lain dan negara transit, seperti Qatar, Uni Emirat Arab, Mesir, Palestina, Yordania, Israel, Kuwait, dan Bahrain, serta Malaysia, Singapura, Oman, India, Turki, Sri Lanka, hingga China. Fleksibilitas ini memudahkan jamaah yang melakukan perjalanan transit di berbagai negara.
Menariknya, setiap paket telah dilengkapi bonus kuota domestik sebesar 1GB. Penambahan ini memungkinkan jamaah langsung berkomunikasi sejak berada di bandara keberangkatan di Indonesia hingga saat kembali ke rumah. Dengan dukungan kuota domestik, transisi perjalanan menjadi lebih nyaman tanpa khawatir kehabisan akses komunikasi.
Distribusi Melalui Agen Travel BERSATHU
Untuk memperluas jangkauan, layanan roaming ini tersedia di lebih dari 200 agen travel yang bernaung di bawah BERSATHU di seluruh Indonesia.
Ketersediaan di jaringan agen travel memudahkan jamaah untuk mendapatkan paket roaming bersamaan dengan pengurusan perjalanan ibadah. Dengan demikian, kebutuhan komunikasi dapat dipenuhi dalam satu rangkaian layanan terpadu.
Direktur dan Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menekankan bahwa konektivitas dalam perjalanan haji dan umrah bukan semata soal akses internet.
“Konektivitas di perjalanan Haji dan Umrah bukan hanya soal internet, tetapi tentang bagaimana jamaah bisa fokus beribadah tanpa khawatir soal komunikasi. Inilah makna #lebihbaikIndosat: menghadirkan pengalaman yang benar-benar membantu di momen paling berarti,” ujar Bilal.
Dengan model distribusi melalui agen travel, jamaah dapat melakukan aktivasi sejak fase manasik. Artinya, seluruh kebutuhan telekomunikasi sudah tuntas sebelum keberangkatan, sehingga jamaah tidak perlu repot mengurus paket saat tiba di luar negeri.
Perluasan Kanal Distribusi Dan Dampak Layanan
Selain melalui agen travel, Indosat juga memperluas distribusi paket roaming ini melalui kanal ritel, platform digital, dan mitra agregator. Strategi multikanal ini memungkinkan jangkauan yang lebih luas, menjangkau jamaah di berbagai pelosok daerah yang bersiap berangkat ke Tanah Suci pada Ramadan tahun ini. Dengan ekosistem distribusi yang luas, Indosat optimistis solusi konektivitas ini dapat diakses secara merata.
Ketua Harian DPP BERSATHU, Farid Aljawi, menyambut positif kolaborasi ini. Menurutnya, integrasi layanan telekomunikasi ke dalam paket perjalanan umrah dan haji menjadi nilai tambah bagi agen travel dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kebutuhan komunikasi kini menjadi bagian vital. Dengan dukungan SimpleRoam IM3 dan Tri Ibadah, kami ingin memastikan jamaah bisa beribadah dengan lebih tenang, sekaligus tetap merasa dekat dengan keluarga di rumah,” tutur Farid.
Dengan dukungan paket roaming yang terjangkau dan jaringan distribusi yang luas, jamaah diharapkan dapat menjalani ibadah dengan lebih khusyuk. Konektivitas yang stabil bukan hanya memudahkan komunikasi, tetapi juga membantu jamaah mengelola perjalanan dengan lebih nyaman, aman, dan terencana selama berada di Tanah Suci.
